ENTREGAS

 Entregamos em todo o Brasil.

 O prazo varia de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

São Paulo Capital Sedex: até 2 dias úteis. 
São Paulo Capital Entrega Expressa: em até 24 hs, para pedidos aprovados até às 11:00hs a entrega é realizada no mesmo dia.
São Paulo PAC: até 5 dias úteis;
Demais localidades Sedex: até 4 dias úteis;
Demais localidades PAC: verificar o tempo de entrega na digitação do CEP, na finalização da compra.

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Pedidos realizados aos sábados e domingos serão expedidos às segundas-feiras. Pedidos realizados em feriados serão expedidos no próximo dia útil. 

O prazo conta a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito. Enviaremos um email confirmando a aprovação do pagamento. 

 

Considerações Importantes


Produtos serão entregues em endereços diferentes somente quando os pedidos forem efetuados separadamente. 

Todos os pedidos serão entregues na embalagem Julia Acessórios, dentro de uma caixa do Correio.
A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes. Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir as embalagens. 

Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas. Se o produto estiver avariado, contatar a Martina Vaz imediatamente através do e-mail julia_mbraga@live.com



SEGURO 

A Julia Acessórios se responsabiliza inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto do transporte até a entrega no destino do cliente. O mesmo acontece em caso de presentes entregues em endereço de terceiros. Uma vez protocolada a entrega, a responsabilidade passa imediatamente a ser da pessoa que a recebeu.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Além disto a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias.

Confira abaixo:

1) Peças compradas em liquidação não poderão ser trocadas;

2) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta nossa;

3) Enviaremos um cupom de postagem gratuita, para que você nos mande a mercadoria a ser trocada através de uma agência dos Correios.

4) Você pode trocar sua compra, desde que não seja uma liquidação, por qualquer outro produto do site;

5) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento.

6) A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

7) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

 

As peças só serão aceitas se devolvidas:

• Com as etiquetas e lacres da Martina.Vaz intactos e fixados ao produto;

• Na embalagem original, não danificada;

• Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);

Caso a Maritna Vaz entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Martina Vaz pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

 

Prazos:

• Troca – solicitações em até 30 dias corridos após o recebimento da compra.

• Defeito - em até 90 dias após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.